1、如果以前可以播放，而现在失败，多半是你用了手机清理软件，将语音清理掉了，所以就无法播放，只是提醒你曾经与对方用语音聊过天。

2、如果你与对方的聊天没有播放时，而是一开始就失败的，那么有可能：对方的语音录制失败，或是对方手机的原因，导致发送了无法打开的语音，你当然就听不到了。

3、语音传输过程中发生网络故障，导致语音信息部分丢失，最好让对方重新发一遍。你手机上微信的问题，建议卸载后重装。