手机打开“抖音短视频”，进入软件界面，点击右下角的“我”，在我界面，点击右上角的三条横线，在选项窗口，点击“设置”，在设置页面，点击“反馈与帮助”，在常见问题下方，点击“如何找回帐号/停机换绑”，点击想要找回的账号，拖动滑块，完成安全验证，就可以找回抖音号。

抖音短视频是一款音乐创意短视频社交软件，由今日头条孵化，该软件于2016年9月20日上线，是一个专注年轻人音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品，会根据用户的爱好，来更新用户喜爱的视频。