以iphone11，ios14，微信8.0.2为例。可能是由于手机设置不正确。

1、iPhone11解锁，滑动到设置页面。

2、点开设置。

3、找到声音与触感并点击打开。

4、找到铃声和提醒，滑动中间的小圆点即可。

5、也可打开下面的“用按钮调整”。

6、然后按手机音量键来调整铃声大小。

iPhone 11是美国苹果公司于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫乔布斯剧院（Steve Jobs theater）发布的iPhone手机，iPhone 11采用后置双摄像头，有紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色；宽：75.7毫米，高：150.9毫米，厚：8.3毫米，重量：194克，采用铝合金边框加前后玻璃面板。iPhone 11采用6.1英寸LCD屏，可通过调节白平衡，来与周围环境光色温相适配；支持轻点或抬起唤醒；可利用关联菜单和快捷指令处理各种日常事务；支持杜比全景声。