吞卡以后首先要确认银行卡是否真的被吞掉了，如果被吞掉了才能操作下一步。确认被吞卡之后要及时拨打柜台机的客服电话，向工作人员说明情况，预约时间取回银行卡。到约定时间之后，持卡人可以携带有效身份证，前往客服人员制定的营业网点，填写表格申请，然后取回卡片。