这是因为手机内存无法支持捕捉屏幕截图。

解决方法如下：

1、进入手机系统自带的文件管理或者文件管理器；

2、进入SD卡；

3、新建文件夹，命名为Pictures，注意大小写；

4、进入新建的Pictures文件夹，再新建一个文件夹，命名为Screenshots，注意大小写；

5、进入手机的设置中的存储，将默认存储修改为SD卡。

6、再次进行手机截屏，即可成功捕捉屏幕截图。